Målkompasset - fremtidens målstyring

Aarhus Byråd har besluttet, at Virksomhedsmodellen (ROYE) skal erstattes af Aarhuskompasset. Det betyder, at vi har fået en ny fælles forståelsesramme, der sætter stærkere fokus på det, der har værdi for borgerne og samfundet. Med Aarhuskompasset i hånden er vi derfor i gang med at forny den måde, Aarhus Kommune arbejder på. Vi må nytænke og tilrettelægge vores ledelse, styring og velfærdsudvikling efter det. Ét af de områder, hvor vi skal forny vores tilgang, er i kommunens arbejde med mål. Vi er nødt til at spørge os selv, hvad vores mål egentlig handler om, hvem de er til for, hvordan vi sætter målene – og hvem der gør det. Vi er også nødt til at genbesøge vores opfølgningsprocesser og være nysgerrige på, hvem der følger op på hvad og med hvilket udbytte. 

CFIA har arbejdet sammen med Økonomistyregruppen og Målstyringsgruppen om at udvikle og afprøve formater, der kan fungere som hjælpsomme værktøjer til fremtidens arbejde med mål. Særligt har vi samarbejdet med Chefkonsulent og programleder ift. Aarhuskompasset, Ina Bøge Eskildsen, og programleder Trine Kiil Naldal, begge fra Borgmesterens Afdeling. Sammen har vi udviklet og konkretiseret et koncept, der kan skabe fornyelse i arbejdet med mål - på tværs af fagligheder og afdelinger, og på tværs af politikere, borgere, medarbejdere og deres ledere. Det har været en vigtig ambition, at Målkompasset skulle kunne leve og virke på en måde der vækker indlevelse og engagement. 

Målstyringsgruppen havde forud for samarbejdet med CFIA gennemført et omfattende indsigtsarbejde med involvering af borgere, virksomheder og andre samarbejdspartnere på lige fod med kommunens egne medarbejdere, ledere og politikere. Indsigterne blev analyseret og oversat til en række principper og mulighedsrum. I et design sprint blev målgruppen og konteksten præciseret og der blev udviklet ideer til formater, der skaber indlevelse og engagement hos målgruppen. En prototype på Målkompasset blev skabt, testet, tilrettet og testet igen før Målkompasset fandt sin nuværende form. 

CFIA har været en værdifuld samarbejdspartner i processen med at få konkretiseret noget, der i sit udgangspunkt var svært at få greb om. Vi har sammen fået udviklet en startpakke af lækre materialer, der er gennemtænkt og designet til formålet. Og vi har fået flere perspektiver på, hvordan Målkompasset bliver bragt i anvendelse og holdt i live i forskellige kontekster. 

Ina Bøge Eskildsen, Chefkonsulent i Borgmesterens Afdeling