Wizard of Oz
Wizard of Oz-metoden kan hjælpe jer med at teste brugeroplevelsen af en prototype på et digitalt system, service eller produkt. Metoden hedder "Wizard of Oz", fordi brugeren interagerer med prototypen, som er styret af en skjult "troldmand". Fordelen ved metoden er at få afprøvet væsentlige detaljer, karakteristika eller begrænsninger ved den givne prototype, før I poster ressourcer i at udvikle den endelige løsning. I kan læse endnu mere om Wizard of Oz-metoden her.
Yard sale
Overordnet er dette en mindmapping-metode, der organiserer og mønstrer jeres data ved at gruppere og tematisere dem. Det handler om at finde en måde, I kan kan præsentere jeres indsamlede data på, så I kan fremvise den til andre interessenter for at få deres perspektiv og input.
Download materiale
Forandringsmodel
Forandringsmodellen kan bruges, når I vil evaluere jeres innovative løsning eller vil sikre, at I har forholdt jer til dybdegående til, hvordan den kan implementeres. Samtidig er den et udgangspunkt for, hvordan I strukturerer den forandringsproces, der ligger bag implementeringen af jeres løsning. Ofte skal en innovativ løsning skabe effekt/værdi på lang sigt, og her kan forandringsmodellen hjælpe jer med at vurdere, om løsningen er på vej til at realisere dette.
Download materiale
Kapacilitetsspillet
Kapacitetsspillet er et spil og dialogværktøj, der har til formål at øge innovationskapaciteten I jeres afdeling. Det er udviklet af CFIA på baggrund af NESTAs framework for øget innovationskapacitet i den offentlige sektor.
Download materiale
Pitch
En pitch er en klar og effektiv formidling af en idé eller et koncept. Pitchet er en kort salgstale bestående af de vigtigste informationer, der skal til for at forstå, hvilken positiv forskel jeres idé kan gøre. Det vil sige, at I skal beskrive et behov, en løsning der imødekommer behovet, fordele ved løsningen og hvordan løsningen adskiller sig fra konkurrenternes.
Why - How - What
Denne metode bruges til at identificere kernen af den opgave, I skal løse. Metoden er baseret på Simon Sinek’s ‘The Golden Circle’, der rammesætter dialogen om projektformålet og øger sandsynligheden for en succesfuld proces. I offentligt regi kan metoden tvinge os til at stille os selv spørgsmålet: ”Hvorfor?”, både når vi sætter et projekt i gang og undervejs, mens vi arbejder og skal udvikle nye løsninger.
Download materiale
Download
Download er en form for overlevering af viden og bruges til at sikre, at alle i projektgruppen kender til de vigtigste pointer fra jeres indsamlede data, selv hvis de ikke har deltaget i indsamlingen selv. Samtidig er en downloadsession en indledende øvelse til senere Mønstergenkendelse på tværs af den indsamlede viden.
Download materiale
Aktørkortlægning
Aktørkortlægningen er en visuel brainstorm over de aktører, der af forskellige årsager er relevante i arbejdet med jeres problemstilling i projektet. Udover at give et godt overblik over aktørerne, er metoden desuden med til at give jer et overblik over emnet, I undersøger, og kan undervejs i projektet illustrere, hvorvidt I er kommet godt omkring dets forskellige kontekster.
Download materiale
Prøvehandlinger
Denne metode bruges, når I vil have hurtig og praksisnær erfaring med en ny arbejdsgang eller -tilgang. Metoden kan teste mindre forandringstiltag på systematisk og eksperimenterende vis for at afklare, om en mulig løsning skaber værdi, før I endeligt fastsætter jer på en løsning. Dette er især nyttigt, når der ikke er ressourcer, økonomi, tid eller arbejdskraft til større innovationstiltag.
Download materiale
Personaer
Personaer kan anvendes for at definere og fremhæve bestemte brugere eller målgrupper i en projektproces. Metoden formidler let tilgængelig viden om brugeres liv og behov på en visuel og fængende måde.